ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার
এই পৃষ্ঠা বিস্তারিত বলে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। শর্তাবলী শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্পর্শ করে এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা লেনদেন লগ উল্লেখ করে কিন্তু এখানে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা ছবি পাওয়া যায়।
LEGAL REFERENCE
bdd333 গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী...
ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারপেমেন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারকুকি ও ট্র্যাকিং
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেটি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয়
যখন আপনি bdd333 তে নিবন্ধন করেন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে পারি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেমন bKash বা Nagad নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায় এবং উত্তোলনের অনুরোধ পূরণ করা যায়। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করি
যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারগুলি দেখাতে পারি। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য লগ করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বন্ধ করতে। আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবা
প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় যারা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্ট্রিমিং সমর্থন করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ জমা দিন
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চান, আপডেট করতে চান বা মুছে ফেলতে চান তাহলে নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধগুলির উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন প্রক্রিয়া করি। আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবিতে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্টকে বলুন যে আপনার একটি গোপনীয়তা প্রশ্ন আছে। তারা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে। চ্যাট প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে।
ইমেইল টিম
[email protected] ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও ব্যবহারকারীর নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার অনুরোধের ধরণ উল্লেখ করুন যেমন ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং আমরা পাঁচ থেকে সাত কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান যেখানে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতার জন্য আমরা যে ব্যবস্থা নিয়েছি
আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য আমরা শুধু একটি নীতি লিখিনি বরং প্রতিদিনের সিস্টেম এবং প্রশিক্ষণে এটি প্রয়োগ করেছি। নিচের কার্ডগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি, কখন আপডেট করি এবং কীভাবে আপনি...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড ফরম্যাটে থাকে যাতে কাঁচা নম্বরগুলো কখনও আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষণ না হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি পর্যবেক্ষণের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা বার্ষিক নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ পরিচালনা করি এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট ট্রেইল বজায় রাখি।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়। প্রতিটি পার্টনার একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে স্বাক্ষর করে যা তাদের ব্যবহার এবং স্টোরেজ অনুশীলন সীমাবদ্ধ করে এবং আমরা নিয়মিত সম্মতি পর্যালোচনা করি।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা অত্যাবশ্যক কুকি ব্যবহার করি লগইন রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি জনপ্রিয় গেমগুলি বুঝতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং এবং ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ সেশন জুড়ে মনে রাখা হয়। আমরা আপনার ব্রাউজারের Do Not Track সিগন্যাল সম্মান করি।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখি এবং আপনি যখন বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন ছয় মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে আর্কাইভ করা হয় তবে সনাক্তকারী তথ্যগুলি মাস্ক করা হয়।
নীতি আপডেট নোটিশ
যখনই আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা এই পৃষ্ঠায় একটি সংশোধন তারিখ পোস্ট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাই। আপনি কীভাবে অবহিত থাকবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করতে পারেন।
সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা
গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা কভার করে কিন্তু এটি একা দাঁড়ায় না। আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং পেমেন্ট নীতি...
পেমেন্ট তথ্য নিরাপত্তা
এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা bKash এবং Nagad বিবরণ এনক্রিপ্ট এবং টোকেনাইজ করি। পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রবাহ কিন্তু নিরাপত্তা প্রযুক্তি এখানে বিস্তারিত করা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
এই পৃষ্ঠা তালিকা করে আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। শর্তাবলী কুকি উল্লেখ করে না এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা ট্র্যাকিং কভার করে না তাই এখানে একমাত্র কুকি গাইড।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই পৃষ্ঠা নাম দেয় কোন পার্টনাররা ডেটা পায় এবং কেন যেমন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর। শর্তাবলী কেবল বলে আমরা প্রসেসর ব্যবহার করি কিন্তু এখানে পূর্ণ তালিকা এবং চুক্তি বিস্তারিত রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ন্ত্রণ
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারেন। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি কভার করে এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা উত্তোলন সীমা কভার করে কিন্তু ডেটা অধিকার এখানে।
ডেটা রিটেনশন এবং মুছে ফেলা
এই পৃষ্ঠা উল্লেখ করে আমরা কতদিন ধরে তথ্য রাখি এবং কখন আর্কাইভ বা মুছে ফেলি। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ কভার করে কিন্তু ডেটা জীবনচক্র শুধুমাত্র এই নীতিতে নথিভুক্ত।
যোগাযোগ এবং অপ্ট-আউট
এই পৃষ্ঠা নির্দেশ করে কীভাবে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন জমা দিতে পারেন। শর্তাবলী শুধুমাত্র বিরোধ চ্যানেল তালিকা করে এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা সাপোর্ট ইমেইল উল্লেখ করে কিন্তু অপ্ট-আউট এখানে।
bdd333 এর অভিজ্ঞতা যা গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় ফোকাস করে
আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে গোপনীয়তা প্রতিটি স্তরে তৈরি করা হয় লগইন স্ক্রিন থেকে পেমেন্ট ফ্লো পর্যন্ত। নিচের কার্ডগুলো দেখায় কীভাবে আমাদের ইন্টারফেস এবং সিস্টেম...
এনক্রিপ্টেড লগইন ফ্লো
যখন আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করেন তখন আমাদের ফর্ম তাৎক্ষণিক আপনার প্রবেশের তথ্য এনক্রিপ্ট করে আপনার ডিভাইসে এবং সেটিকে এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে আমাদের সার্ভারে পাঠায়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধা পাঠ্যে সংরক্ষণ বা লগ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কার্যক্রম ট্যাব দেখায় প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট, উত্তোলন এবং সেটিংস পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি সহ। আপনি অস্বাভাবিক এন্ট্রি স্পট করতে পারেন এবং তাৎক্ষণিক সাপোর্টকে রিপোর্ট করতে পারেন যদি কিছু ভুল দেখায়।
টু-ফ্যাক্টর প্রম্পট
আপনি সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যা একটি এসএমএস কোড বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ কোড প্রয়োজন করে প্রতিবার যখন আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন। এটি আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অননুমোদিত অ্যাক্সেস বন্ধ করে।
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করেছি, আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল একটি JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
সেশন টাইমআউট সুরক্ষা
আপনি যদি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগ আউট করে যাতে একটি ভাগ করা বা পাবলিক ডিভাইসে কেউ আপনার খোলা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে। আপনি সেশন সময়সীমা ম্যানুয়ালি সামঞ্জস্য করতে পারেন।
লেনদেন বিজ্ঞপ্তি
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket ডিপোজিট এবং প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোনে একটি নিশ্চিতকরণ পাঠায়। যদি আপনি কোনো লেনদেন ট্রিগার না করে থাকেন তাহলে আপনি তাৎক্ষণিক জানতে পারবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন।
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার নিরাপদ রাখতে পারি। আপনি যখন আপনার প্রথম ডিপোজিট করেন তখন আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যেমন bKash বা Nagad নম্বর সংগ্রহ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে সেগুলি ব্যবহার করি। ব্রাউজিং ডেটা যেমন আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরণ জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতেও সংগ্রহ করা হয়।
হ্যাঁ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং কুকি পছন্দ অন্তর্ভুক্ত থাকে। অনুরোধের পরে সাধারণত ফাইলটি তিন কর্মদিবসের মধ্যে প্রস্তুত থাকে এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই যা সাত দিনের জন্য সক্রিয় থাকে।
আমরা পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বরগুলি টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যার অর্থ হল আসল সংখ্যাগুলি একটি এলোমেলো স্ট্রিং দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয় যা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর ডিকোড করতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে লেনদেন প্রসারণ সুরক্ষিত করি এবং সমস্ত পেমেন্ট অ্যাক্সেস লগ করি। আমাদের ডাটাবেসে কোনও কাঁচা কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সাধা পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না এবং আমরা এই শিল্প মান মেনে চলি।
না আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে সাহায্য করে এমন প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনার একটি চুক্তিতে স্বাক্ষর করে যা তাদের ডেটা ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা নিয়মিত তাদের নিরাপত্তা অনুশীলন অডিট করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন অথবা [email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর সাত দিনের মধ্যে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পছন্দের ডেটা মুছে ফেলব। লেনদেন ইতিহাস আইনি কারণে পাঁচ বছরের জন্য মাস্ক করা ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু সনাক্তকরণের তথ্য সরানো হয়।
হ্যাঁ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দে গিয়ে প্রচারমূলক ইমেইল আনচেক করুন কিন্তু লেনদেন বিজ্ঞপ্তিগুলি চেক রাখুন। আমরা তখনও প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন এবং লগইন সতর্কতা পাঠাব কিন্তু আপনার ইনবক্স সাপ্তাহিক প্রচার বা গেম সুপারিশ দিয়ে পূরণ করব না। লেনদেন ইমেইল নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তাই সেগুলি সম্পূর্ণ অক্ষম করা যায় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ব্যালেন্স এবং গেম ইতিহাস সমস্ত ডিভাইসে সিঙ্ক হয় কারণ সেগুলি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় কিন্তু আপনার লগইন সেশন প্রতিটি ডিভাইসে পৃথক থাকে। আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই এবং আপনি সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে একটি কোড প্রম্পট পাবেন। আপনার কুকি পছন্দ এবং সেশন টাইমআউট ডিভাইস-স্থানীয় থাকে যাতে আপনি প্রতিটির জন্য আলাদা সেটিংস সেট করতে পারেন।